ما متعهد هستیم که این مشکل را با کارت های آسیب دیده حل کنیم. مشتری، که این دماهای بالا را تجربه می کنند باید با پشتیب، AMD تماس بگیرند ( https://www.amd.com/en/support/contact-call )”
همانطور که به نظر می رسد AMD اکنون به دلیل جایگزینی، موجودی XTX را تمام کرده است. ایمیلهای کاربر، که درباره AMD سؤالاتی داشتند، منبع دادههای زیر بود. یک ایمیل به ،یدار اطلاع میدهد که زمان انتظار ممکن است بیش از دو هفته باشد، در حالی که ایمیل دیگری به ناآگاهی درباره زمان موجودی بیشتر اعتراف میکند. فقط مدل مرجع AMD Radeon RX 7900 XTX مشکل گرمای بیش از حد داشته است، نه تعداد کمی از کارت های فروخته شده توسط شرکا.
“ما درک میکنیم که میخواهید با RX 7900 XTX خود معامله کنید. مهم است که بد،د در حال حاضر نمیتو،م کارت گرافیک شما را تغییر دهیم، زیرا در انبارهایمان موجودی موجود نیست. میتو،م به محض موجودی، فرآیند را شروع کنیم. تمدید شده است. اما در حال حاضر تاریخ ،نی برای ذخیره مجدد نداریم. اگر ترجیح می دهید بازپرداخت شود، می تو،م بلافاصله فرآیند را شروع کنیم و بر،ب را برای شما ارسال کنیم تا کارت گرافیک را برای ما ارسال کنید. اگر می خواهید منتظر RMA باشید، لطفاً منتظر بم،د. اطلاعات زیر را ارائه دهید:
پردازنده گرافیکی رده بالای AMD Radeon RX 7900 XTX به دلیل مشکلات خنک کننده معیوب بیش از حد گرم شده است و این شرکت نیز به همین میزان اعتراف کرده است.
– حدا،ر دما و دمای فعلی پردازنده گرافیکی
– چقدر طول می کشد تا به آن دما برسد؟
– وقتی متوجه افزایش دما شدید از چه برنامه ای (بازی / محک / تست استرس) استفاده می کردید؟”
منبع: https://www.guru3d.com/news-story/amd-says-it-is-out-of-stock-to-replace-faulty-radeon-rx-7900-xtx-gpus.html